결정, 흔들리지 않고 마음먹은 대로  

우리는 매 순간 크고 작은 결정을 하고 있다 

그들에겐 이미 습관이 되어버린 결정에 관한 실전 수업

"결정 잘하는 법"을 배워본 적이 있습니까?

의사 결정의 질과 결과의 질을 동일시하는 사고 방식 "결과로 판단하기"

사람들은 통상적으로 결과론적으로 판단하는 경향이 있다 

주식 투자를 하는 사람들은 원하는 수익이 나면 잘했고

손해를 봤다면 못했다고 본다

아무리 심사숙고해서 상권을 분석하거나 사업 전략을 짜서 최선의 결정을 내려도 결과가 안 좋다면 우리는 쉽게 후회하며 자책한다

이러한 사고 방식에는 치명적인 오류가 있다는 점이 있다 

우리는 사후확증편향, 즉 결과와 의사 결정 사이의 과도하게 밀접한 관계를 쉽게 인식하지 못한다는 점이다

음주운전을 해서 집에 무사히 도착했다 하더라도 이는 좋은 의사 결정이였다고 볼 수 없다

결과가 좋아도 의사 결정의 질이 나빴을 수도 있다는 말이다 

물론 그 반대도 충분히 가능하다

인생은 체스가 아니라 포커다

운의 개입이 없어 실력으로만 승부하는 체스와 달리 우리의 삶에서의 모든 결과는 실력과 운의 영향을 받는다

그렇기에 우리는 결과가 안좋았기 때문에 잘못된 결정이였어 또는 결과가 좋았으니 잘했네 라고 섣불리 판단하지 않도록 주의해야한다

불확실성을 인정하는 것은 불편하지만 기꺼이 내가 얼마나 불확실한지를 인정할 수 있어야 한다

그렇지 않으면 오늘 음주운전을 했지만 집에 잘 들어왔으니라고 생각하는 것과 다를 바가 없는 것이다

우리의 믿음을 돌이켜봐야 하는 이유

사람들은 보통 자신이 무언가를 들었을 때 이에 대해 판단하고 믿음을 형성한다고 생각하지만

오히려 사람들은 무언가를 들었을때 이게 진실이라고 믿는 경향이 있다는 점이다

새로운 정보를 접했을 때 우리의 기본값은 "믿는다"인셈이다 심지어 어떤 정보가 거짓이라는 점이 명시되어 있어도 말이다

무엇보다 우리는 각자의 믿음에 불확실성을 포함시킬 필요가 있다 

이를 통해 "옳다" 와 "틀리다"의 흑백 논리에서 벗어나 의도적 합리화를 피할 수 있으며 믿음에 어긋나는 정보를 접해도 

더욱 객관적인 입장을 취할 수 있다

어떤 결과물로 부터 무엇을 배워야 할지 아니면 아예 배우지 말지 알아내는 것은 또 다른 베팅이 된다

결과물이 나올 때 그것이 운에 의해 만들어졌는지 아니면 우리가 내린 특정한 의사결정의 예측 가능한 결과물이었는지 알아내는 것은 후에 엄청난

여파를 가져올 수 있는 또다른 베팅이 된다

좋은 일은 자신의 실력이라 여기고, 나쁜일은 불운이라 탓한다

자기위주편향은 경험을 통해 배우는 능력에 즉각적이고도 명백한 영향을 미친다

나쁜 결과물의 상당 부분을 불운 탓으로 돌리다 보면 다음에 더 잘 할수 있는 부분을 찾아 낼 기회를 놓치게 된다

사실상 거의 모든 결과물에 운과 실력의 요소가 함께 한다